怎樣開家賺錢的洗車廠?

發布日期:[2009-07-29]     點擊率:

市場分析:
1、基本客源:以洗車場為中心,觀察方圓5公裏內車輛數量和附近道路每日車流量,依車輛檔次劃分可能的消費群。
2、固定消費:從基本客源中概算。例如觀察5公裏有4千輛加上每天過路車有3千輛,鎖定10%約700輛,按常規約三天清洗一次,則每日可能洗車數量約為230輛次。
二、經營策略:
1、廣告宣傳:宣傳擬分開業前、中、後三個部分。前期可通過電視、報刊、電台或網站等媒體,並張貼海報、櫥窗聚焦、散發傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳,提高知名度。開業時張燈結彩,氣球廣告等,還可數日免費洗車招攬顧客。開業後開展微笑服務及快速優質洗車以吸引更多的固定消費者。
2、會員製:以當地消費水平確定入會年費成為會員並建檔,發會員卡按月交費,當月洗車次數不限(車內清潔另定)
3、 發卡製:
(1)年卡:常規每周洗車2-2.2次×52周(一年)=110次×每次洗車費(按定價下調20%讓利客戶),全年洗車次數不限(車內清洗每周一次)。
(2)半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡,讓利幅度酌情調整。
(3)優惠卡:分級售金卡、銀卡及銅卡。
例:若每次洗車收費15元
金卡:收費660元,全年洗車不計次
銀卡:收費500元,洗車50次
銅卡:收費360元,洗車30次
(4)贈品:可於每日對前6部車以及固定時段、節假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。
三、保養檢修:
1、 保養:依照設備說明定期檢測調整各部件及更換潤滑油等,以保持設備最佳運行狀態。若有故障無法自行解決時及時叫修。盡量做到少帶病運作。每日應填寫《洗車工作日誌》和《保養和維修記錄》等,健全管理。
2、 外觀:設備外觀是客戶的第一印象,故應及時保持清潔,若發現掉漆等應盡快修複。玻璃也應勤擦洗以保持亮潔。
3、 場地:隨時清掃雜物,所有物品擺放有序、得體,給人舒適和整潔的感受。
4、精心維修:配備專(兼)職維修員,要求該人員對設備應有一定了解並具有排除故障的能力,能盡心保養和維修。
四、 優質服務:
服務員經培訓後應持之以恒做到讓客戶得到最佳服務
五、 內部清潔:
配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機(洗擦車布等)、噴槍(清潔細縫)等,做到細致、規範,從而讓客戶滿意。
六、 整車美容
視場地許可和經濟能力,配齊全車美容、電腦檢測、快修保養、四輪定位、補胎平衡、劃痕修補、鈑金噴漆、空調加氟、無塵貼膜等服務項目,既便利客戶又獲得高利。
七、 精品配套
發展批發、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、CD音響等全套服務,提高效益和檔次。
八、 人員管理
1、 專(兼)職收銀員現場收費,每日應核對電腦記錄以健全財務管理。
2、 建立整套規章製度,做到管理上從嚴,工作上抓緊,質量上保證,生活上關心,並從各方麵提高員工素質,從而提高企業效益。

聯係地址:浙江省瑞安市塘下北堡南新路25-1號

E-mail:coverwash@foxmail.com